Возврат и гарантия | ARDI

Гарантия правильного размера от ARDI

Если бельё не подошло по размеру — мы бесплатно изготовим замену.

Коротко о возврате

Всё бельё и другие изделия ARDI изготавливаются индивидуально под заказ. Поэтому согласно п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» такие изделия не подлежат возврату.

Если размер не подошёл Мы бесплатно сошьём и отправим замену

Нужно ли возвращать изделие Нет, возвращать ничего не нужно

Срок обращения 7 дней после получения заказа

Стоимость доставки замены 599 ₽ или по тарифу службы доставки

Наш принцип

Если размер не подошёл — это наша задача, а не Ваша проблема.

Мы изготовим новый размер и отправим его Вам. Мы готовы нести эти издержки, чтобы Вы оставались с нами и чувствовали уверенность при покупке.

Как работает гарантия

1Свяжитесь с нами

Напишите на почту ishop@ardi.ru и укажите номер заказа.

2Уточнение размера

Мы уточним необходимые измерения и определим подходящий размер для замены.

3Изготовление и отправка

Мы изготовим новое изделие и отправим его Вам. Вы оплачиваете только доставку замены.

Забота о каждом заказе

Мы готовы сделать замену в любом заказе, если размер действительно не подошёл.

Гарантия не распространяется на случаи, когда клиент сознательно заказал заведомо неподходящий размер.

Помогите нам подобрать правильный размер

Чтобы снизить вероятность ошибки и подобрать максимально точный размер, мы проводим бесплатные консультации.

Укажите в комментариях к заказу:

обхват под грудью
обхват груди
обхват бёдер
размер и бренд белья, который Вы обычно носите

Наш консультант проверит заказ по размерной сетке и при необходимости предложит более точный размер. После первого заказа мы сохраним Ваши мерки и будем использовать их для будущих покупок.

Если обнаружен производственный дефект

Напишите нам на почту ishop@ardi.ru, укажите номер заказа и приложите фото изделия.

Мы оперативно проверим ситуацию и предложим решение — замену изделия или другой удобный вариант.